Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026.

Met wie u te maken heeft

Deze site wordt uitgebaat door Smounat Lassouli, Mohamed, handelend als Moza Systems (Eenmanszaak (natuurlijke persoon)), geregistreerd in België onder ondernemingsnummer 1033.679.312 (BE 1033.679.312), maatschappelijke zetel Sint-Rochusstraat 123 bus 1, 2100 Antwerpen, België.

Wat deze voorwaarden dekken

Dit zijn websitegebruiksvoorwaarden: ze gelden voor het bezoeken van mozasystems.be en het gebruik van het offerteformulier of de klant-intaketool. Het zijn algemene voorwaarden over hoe we werken, geen vervanging voor de specifieke offerte, orderbevestiging of overeenkomst die we u schriftelijk bezorgen zodra een project is afgebakend — dat document, met zijn eigen voorwaarden, regelt het eigenlijke project.

Inhoud en intellectuele eigendom

Alles op deze site (tekst, ontwerp, de naam en het logo van Moza Systems) is eigendom van Moza Systems, tenzij anders vermeld. Geselecteerd werk op deze site wordt getoond om te beschrijven wat er gebouwd werd, niet als overdracht van rechten op dat werk. Rechten op de eindresultaten van een specifiek project (bv. de afgewerkte website van een klant) worden vastgelegd in de eigen overeenkomst van dat project.

Geen garanties vanuit deze site

Informatie op deze website wordt gegeven als beschrijving van wat Moza Systems doet. Het is geen garantie op resultaat voor een specifiek project. Omvang, tijdlijn, prijs en resultaat van een project worden per opdracht afzonderlijk afgesproken.

Een offerte aanvragen

Het invullen van het offerteformulier of de intaketool is een verzoek om te reageren — het creëert op zich geen bindende bestelling. Een project start zodra we omvang en prijs zijn overeengekomen en dit rechtstreeks met u bevestigd hebben (doorgaans per e-mail). Waar een voorschot vereist is voor de start van het werk, worden het bedrag en de voorwaarden ervan individueel met u afgesproken en schriftelijk bevestigd voor het verschuldigd is.

Materiaal van de klant

Als u tekst, foto's, logo's, getuigenissen of ander materiaal aanlevert voor gebruik in uw project, bevestigt u dat u het recht heeft om dit met ons te delen en te laten gebruiken voor dat doel. U bent verantwoordelijk voor de juistheid van elke klantnaam, quote of review die u ons vraagt te tonen.

Oplevering en goedkeuring

We delen werk ter controle voor er iets live gaat. Publicatie gebeurt zodra u het goedgekeurd heeft, tenzij we schriftelijk een ander proces zijn overeengekomen.

Hosting, ondersteuning en diensten van derden

Doorlopende hosting of ondersteuning na oplevering is, indien van toepassing, een afzonderlijke dienst die apart met u wordt afgesproken. Projecten kunnen steunen op diensten van derden (hostingproviders, domeinregistrars, e-mail- of automatiseringsdiensten); we kiezen deze zorgvuldig, maar zijn niet verantwoordelijk voor storingen, wijzigingen in beleid of prijszetting door die partijen.

Annulering

Elke partij kan een lopend project schriftelijk beëindigen. Reeds geleverd werk is verschuldigd; of een reeds betaald voorschot terugbetaalbaar is, hangt af van het werk dat op dat moment voltooid is en wordt geregeld in de individuele projectovereenkomst.

Herroepingsrecht voor consumenten

Schakelt u Moza Systems in als consument (dus niet voor uw handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit) en sluiten we de overeenkomst op afstand (bv. per e-mail of via deze website), dan geeft de Belgische en Europese consumentenwetgeving u een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen, zonder opgave van reden. Vraagt u ons schriftelijk om te starten vóór die termijn van 14 dagen verstreken is, dan behoudt u het herroepingsrecht — maar ronden we de dienst binnen die termijn, op uw uitdrukkelijk verzoek, volledig af, dan erkent u dat u het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd, en kunt u een bedrag verschuldigd zijn in verhouding tot het reeds geleverde werk als u vóór dat moment herroept. Om te herroepen, laat u ons dit gewoon duidelijk weten per e-mail op mohamed@mozasystems.com. Dit onderdeel geldt niet voor zakelijke klanten die in hun beroepshoedanigheid handelen.

Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid waar de wet dit niet toestaat — waaronder bij bedrog, opzettelijke fout, zware fout, of overlijden of lichamelijk letsel. Daarbuiten is de aansprakelijkheid van Moza Systems voor een project, voor zover toegestaan door Belgisch recht, beperkt tot het bedrag dat voor dat project betaald werd, en zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (zoals winstderving of gegevensverlies) verder dan wat het toepasselijk recht vereist.

Overmacht

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor vertraging of het niet-nakomen van verplichtingen door omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar controle liggen (bv. storingen bij een externe dienstverlener, ziekte, of andere gebeurtenissen die ze redelijkerwijs niet kon voorzien of vermijden).

Klachten en geschillen

Is er iets niet in orde, neem dan eerst contact met ons op via mohamed@mozasystems.com zodat we het rechtstreeks kunnen oplossen. Deze voorwaarden worden beheerst door Belgisch recht. Handelt u als consument, dan doet dit geen afbreuk aan de bescherming die u geniet onder het dwingend recht van uw eigen woonland. Als Belgische onderneming zijn we momenteel niet aangesloten bij een specifieke instantie voor buitengerechtelijke consumentengeschillenbeslechting (ADR); een lijst van erkende ADR-instanties wordt bijgehouden door de Europese Commissie op consumer-redress.ec.europa.eu. Bij gebrek aan andersluidende afspraak vallen geschillen onder de bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement waar Moza Systems geregistreerd is (Antwerpen, België).

Wijzigingen aan deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate de site of onze werkwijze verandert. Materiële wijzigingen passen de datum hierboven aan.

Contact

Vragen over deze voorwaarden kunt u sturen naar mohamed@mozasystems.com.